Aviso de privacidad | Providencialvictoria

AVISO DE PRIVACIDAD

Clínica Providencial Victoria, mejor conocido como Providencial Victoria Hospital, con domicilio en calle Av. Norberto Treviño Zapata 4835, colonia Fraccionamiento Ampliación Villarreal, ciudad Victoria, municipio o delegación Victoria, c.p. 87027, en la entidad de Tamaulipas, país México, y portal de internet www.providencialvictoria.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Integrar su Expediente Clínico y conservarlo de conformidad con la normatividad aplicable en materia de salud.
Contactar a sus familiares y/o terceros autorizados en caso de emergencia y/o para dar seguimiento a su condición clínica.
Gestionar pagos derivados de los servicios prestados.
Gestionar sus citas a través del uso de plataformas de comunicación electrónica, incluyendo la aplicación WhatsApp.
Hacer efectivas las coberturas de seguros que tenga contratadas con empresas aseguradoras.
Gestionar procesos de cobranza y facturación.
Permitir que terceros autorizados por usted realicen el pago de servicios.
Obtención de certificaciones de calidad en la prestación de servicios relacionados con la salud.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Incorporar sus datos a nuestras bases de atención de Pacientes.
Mercadotecnia o publicitaria.
Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
contacto@providencialvictoria.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación.
Datos de contacto.
Datos sobre características físicas.
Datos laborales.
Datos académicos.
Datos patrimoniales y/o financieros.
Información relacionada con el seguro de gastos médicos que tenga contratado.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

Religión que profesa.
Estado de salud físico presente, pasado o futuro.
Estado de salud mental presente, pasado o futuro.
Información genética.
Preferencias sexuales.
Pertenencia a un pueblo, etnia o región.
Antecedentes heredofamiliares.
Información referente a conductas que usted haya realizado y tengan una relación directa con alguna posible enfermedad y/o contingencia de salud.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, por favor indique a continuación si nos lo otorga:

Otorgo mi consentimiento para las siguientes transferencias de mis datos personales:

Nombre y firma del titular: ________________________________________

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Enviando un correo electrónico a contacto@providencialvictoria.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
contacto@providencialvictoria.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Protección de Datos Personales.
b) Domicilio: calle Av. Norberto Treviño Zapata 4835, colonia Fraccionamiento Ampliación Villarreal, ciudad Victoria, municipio o delegación Victoria, c.p. 87027, en la entidad de Tamaulipas, país México.
c) Correo electrónico: contacto@providencialvictoria.com
d) Número telefónico: 8341120010

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
contacto@providencialvictoria.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
contacto@providencialvictoria.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
contacto@providencialvictoria.com